Refund policy
1. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
2. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
3. Terugbetalingen
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestigingsmail. De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product uitgevoerd via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop, tenzij anders overeengekomen.
4. Voorwaarden voor Retournering
• Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn met labels.
• De originele aankoopbon of het ordernummer moet worden meegestuurd.
5. Procedure voor Retourzending
• Neem contact op met onze klantenservice via info@jarocyclingwear.com om je retour aan te melden.
• Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar ons retouradres:
Maastrichtersteenweg 27
3770 Riemst, België
6. Verzendkosten voor Retournering
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven of overeengekomen.